Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous proposé un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. il doit également être dans l’emballage d’origine.

Article supplémentaires non retournables :

  • Carte cadeaux
  • Les boissons.
  • Certains article de santé et de soins personnels

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Remboursements : 

Une fois vos retours reçus et inspectés, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement

Si votre demande est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit vous sera appliqué, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants : 

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre banque, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit publié.

Si vous avez fait tout cela et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à chabadou71@gmail.com

Articles en vente :

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Echanges : 

Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de léchanger contre le même article, envoyez-nous un mail et envoyez votre article à chabadou gram gram, 326 rue des granges Varennes-saint-Germain.

Cadeau : 

Si l’article a été marqué comme cadeau lors de son achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un cadeau correspondant à la valeur de votre retour.

Si l’article n’a pas été marqué comme cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a fait expédier la commande à lui même pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il prendra connaissance de votre retour.

Retours d »expédition : 

Pour retourner votre article, vous devez envoyez votre produit à chabadou gram gram, 326 rue des Granges. 71600 Varennes-saint-Germain.

Vous serez responsable de payez vos frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition seront remboursable en France métropolitaine.

Selon l’endroit ou vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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