Fidélité & Avantages
Fidélité & avantages ChaBaDou
Chez ChaBaDou Gram Gram, nous aimons remercier les clients qui nous font confiance. Découvre les points de fidélité, la Roue des points, la carte personnelle de réduction et les avantages réservés aux membres.
Des avantages adaptés à ta fidélité
Plusieurs systèmes de fidélité et de réduction existent chez ChaBaDou Gram Gram. Chacun possède son propre fonctionnement.
Certains avantages sont liés aux achats, d’autres aux animations proposées dans la boutique ou à une réduction personnelle attribuée à un client.
⭐ Points fidélité
Cumule des points grâce aux achats éligibles et utilise-les selon le programme de fidélité.
🎡 Roue des points
Retrouve dans ton panier une animation permettant de gagner des points supplémentaires.
💚 Carte personnelle
Profite d’un code de réduction attribué individuellement, utilisable sur six commandes.
🔐 Avantages membres
Découvre les avantages liés au compte client et les offres ponctuelles proposées par ChaBaDou.
⭐ Les points de fidélité
Le programme de points permet de récompenser les achats éligibles réalisés sur ChaBaDou Gram Gram.
Les points sont associés au compte client et peuvent être convertis en réduction selon les conditions du programme.
Les points de fidélité sont différents des pourcentages de la carte personnelle. Le solde et les possibilités d’utilisation dépendent du programme actif sur la boutique.
🎡 La Roue des points ChaBaDou
La Roue des points est une animation proposée directement dans le panier de la boutique.
Elle permet d’obtenir des points de fidélité supplémentaires selon le résultat du jeu et les conditions de participation.
Une roue dédiée uniquement aux points
La Roue des points ne distribue ni cadeaux, ni pourcentages de réduction, ni pièces. Les gains proposés sont des points de fidélité.
Prépare ton panier
Ajoute les produits de ton choix et rends-toi dans le panier de ChaBaDou Gram Gram.
Découvre la roue
Consulte les conditions affichées dans ton panier pour participer à l’animation.
Gagne des points
Découvre le nombre de points attribués et les modalités de leur utilisation.
Cette page présente son fonctionnement. Elle ne permet pas de lancer la roue ni d’attribuer des points. Les résultats et les règles affichés dans le panier font référence.
💚 Ta carte fidélité personnelle ChaBaDou
Chez ChaBaDou Gram Gram, la carte fidélité est un avantage attribué personnellement à son bénéficiaire.
Chaque carte est associée à un code de réduction individuel, avec un pourcentage choisi spécialement pour le client concerné.
Ce code peut être utilisé sur six commandes, sans montant minimum ni maximum d’achat et sans délai imposé pour compléter la carte.
Comment évolue ton avantage ?
La régularité des commandes est prise en compte dans l’appréciation de la fidélité d’un client.
Lorsqu’une carte est utilisée régulièrement, son pourcentage peut être réévalué lors de son renouvellement. Il peut augmenter ou diminuer selon la fréquence des commandes et l’utilisation de la carte.
Cette évolution est personnalisée : il n’existe pas de pourcentage automatiquement garanti après six commandes.
Chaque carte est réservée exclusivement à son bénéficiaire et liée à son compte client personnel. Le code attribué ne peut être ni partagé, ni transmis, ni utilisé depuis le compte d’un autre client.
Si le code n’est pas associé au compte bénéficiaire ou si une utilisation par une autre personne est constatée, le code et la carte correspondante sont immédiatement désactivés.
Conditions de la carte personnelle
- Attribution personnelle : chaque carte et son code sont réservés au client bénéficiaire.
- Six commandes : le code possède six utilisations possibles sur les commandes du titulaire.
- Montant des commandes : aucun montant minimum ou maximum d’achat n’est imposé.
- Pourcentage : le taux de réduction est déterminé individuellement par ChaBaDou Gram Gram.
- Évolution : le taux peut évoluer à la hausse ou à la baisse selon la régularité des commandes.
- Durée : aucun délai fixe n’est imposé pour compléter les six commandes.
- Inactivité prolongée : une carte inutilisée pendant une longue période, par exemple une année, peut être désactivée.
- Utilisation non autorisée : tout partage ou usage hors du compte bénéficiaire entraîne la désactivation du code dès constatation.
🔐 Les avantages du compte membre
La création d’un compte client gratuit permet d’accéder à l’espace membre de ChaBaDou Gram Gram.
Dans le cadre de la nouvelle organisation de la boutique, deux niveaux de prix sont prévus : le tarif public et le tarif réservé aux membres.
🛍️ Tarif membre
Un tarif spécifique accessible aux clients disposant d’un compte membre, lorsque le dispositif sera activé dans la boutique.
🎁 Offre de bienvenue
Une réduction de bienvenue de 20 % est prévue pour la première commande, une seule fois, selon les conditions de l’offre.
Les avantages membres et leurs conditions seront précisés lors de leur activation. Les tarifs et les remises applicables restent ceux effectivement affichés dans la boutique et le panier.
🏷️ Les codes promo occasionnels
En complément du programme de fidélité, ChaBaDou Gram Gram peut proposer ponctuellement des codes promotionnels.
Ces offres peuvent accompagner un événement, une sélection de produits, une nouveauté ou une opération particulière de la boutique.
Les codes occasionnels ne constituent pas un avantage permanent. Leur validité, leur éventuel cumul et leurs conditions d’utilisation sont précisés au moment de l’offre.
🛒 Comment utiliser un code de réduction ?
Prépare ton panier
Choisis tes produits et ajoute-les au panier de la boutique.
Entre ton code
Renseigne ton code personnel ou promotionnel dans le champ prévu à cet effet.
Vérifie la réduction
Contrôle son application dans le récapitulatif avant de valider la commande.
Les codes, les points de fidélité et les avantages membres peuvent posséder des conditions différentes. Le cumul dépend des règles de chaque offre et des paramètres effectivement appliqués dans le panier.
🌿 Une fidélité qui évolue avec ChaBaDou
ChaBaDou Gram Gram souhaite proposer une fidélité simple, personnalisée et adaptée à ses clients.
Entre les points obtenus grâce aux achats, la Roue des points, les cartes personnelles et les avantages membres, chacun peut découvrir les dispositifs qui lui sont accessibles.
De nouveaux avantages pourront également être proposés au fil de l’évolution de la boutique.